Política de reembolso

GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 14 DÍAS 

La mayoría de las personas que prueban los productos Shimmer quedan completamente enamorados del resultado, por eso estamos tan seguros de ofrecer nuestra garantía de devolución de dinero de 14 días. Si por alguna extraña razón no le gusto el producto después de haberlo probado, puede devolverlo para obtener un reembolso completo de lo que pago.

Condiciones para la devolución:

1- El producto debe contener más del 50% del líquido en su interior.   

2- La caja en la cual llegó su paquete debe estar en perfecto estado.

3- La gestión y costo del envío del paquete son por parte del comprador.

4- No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin haber solicitado primero una devolución.

Proceso para la devolución:

Para iniciar una devolución, debe comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@shimmer.cl, proporcionando la siguiente información:

1. Número del pedido.
2. Asunto: “DEVOLUCIÓN”.
   

Si cumple con las condiciones para la devolución, le enviaremos las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.